?

Log in

No account? Create an account

Dancers Among Us

Подсмотрел у atticus_flinch
Есть в Нью-Йорке некто Джордан Мэттер (Jordan Matter). Он очень лаконично находит место танцу в обыденной жизни и не забывает снимать это на камеру.


Читать дальше...Свернуть )
1. МТС очень шустро списывает деньги за ненужные или навязанные услуги.

История номер раз. Купил симку с тарифом MAXI (За 500 рублей в месяц: 300
минут в месяц, бесплатные СМС и интернет). Но 500 рублей закончились
гораздо быстрее, чем следовало. Полез разбираться в Интернет-помощник.
Оказалось, что мне подключена услуга "Безлимитные звонки". Написал в МТС (
info@mts.ru). Мне сказали, что тариф продавался вместе с подключенной
опцией и нужно внимательнее читать. После чего спросил, на каком основании
при подключенной опции "Безлимитные звонки" с меня списываются оплаченные
по тарифу минуты? По факту - оплачиваю одни и те же минуты дважды. Деньги
вернули на счет и заверили, что ценят наше сотрудничество.

История номер два. Купили Иринке полосатую симку, на МТС оставили
переадресацию. Через неделю зашли проверить счет (может, нужно еще денег
положить) - мы в минусе. Сразу после перехода на другого оператора нам
подключили чрезвычайно полезную и необходимую услугу GOODOK аж второй
категории. Причем цена не соответствовала ни одному прайсу, а просто
выбирала оставшийся на счету баланс. По предыдущей схеме написал в МТС.
Спросил, когда и как мы должны были узнать о подключении данной услуги и
откуда взялся такой странный тариф. Деньги уже вернули на счет (непонятно
как вычисленную сумму, но больше, чем было списано =)), насчет тарифа пока
что отписались "Информация по списаниям денежных средств за услугу
"GOOD'OK" передана ответственным специалистам, которые сделают все
возможное для решения Вашего вопроса". Так что ждем.

С одной стороны - быстро реагируют на претензии и достаточно быстро все
поправляют. Но это не тот путь, по которому должна идти компания, у которой
есть претензия на качество сервиса. На мой взгляд это скотство и отношение
к клиентам как к идиотам, которые готовы платить сколь угодно много, лишь
бы не потерять связь с близкими. Лучше бы не было отдела по Качеству
сервиса, но были стабильное качество связи, простые тарифы и уважение к
клиенту. Не ленитесь писать жалобы и претензии.

2. Уже почти год назад мы пытались улететь в отпуск, но "замечательное"
агентство "Реу-Оплот" (уполномоченный представитель туроператора Coral) нас
кинуло и не сделало ровным счетом ничего. Мы подали иск в суд, но нам его
вернули. Подали иск во второй раз - пока нет новостей от суда. Ждем. НО!

В ТЦ "Варшавский", куда мы обращались, представительства этой фирмы больше
нет!

Также на их сайте пропала вся контактная информация про офисы в России и
Испании. С одной стороны непонятно, с кем теперь будем судиться, с другой -
ура! Мошенников, скорее всего, закрыли. И на душе стало как-то легче.
Возможно, они просто выжидают и потом опять появятся на другой территории,
но постараемся довести все до лоигческого конца.

Шортики.ком

- вместо новостей:
В России изобрели машину времени: Путин снова президент, в кино идёт
Титаник, люди скупают акции МММ.

- если б не было цензуры:
На передаче "Сто к одному" Сергей Шнуров угадал самый популярный ответ
на вопрос: <<Где?>>

- мечты об электронном правительстве:
Если в неправильном порядке собрать справки на приватизацию квартиры,
можно случайно оформить загранпаспорт.

- техника безопасности:
У фрезеровщика с тремя пальцами есть 2 очень смешных случая из жизни.

- про перспективы:
Возле здания мэрии голубей не кормят, а только обещают покормить

- про традиции:
Оказывается, когда-то Владимир Путин в школе был старостой класса.
Потом не был старостой. А потом опять был.

- школа:
На выпускном одновременно сбылись мечты Паши и опасения Машиной мамы.

Знак бесконечности

На той неделе продал "восьмерку". Не просто автомобиль.

Это был образ. Независимости, взросления, самостоятельности. (сейчас
уже не так, но как только появилась...)
Обладание этой машиной характеризовало меня с разных сторон, но с
любой из них - именно меня.
Она не была чудом техники или музейной ценностью.
Она выполняла свою роль, именно когда это было нужно. Иногда не
заводилась, но только не в те моменты, когда была мне действительно
нужна.
С ней было связано много цепочек событий, воспоминаний. И это теперь
единственное место, где она останется моей - память.
Было сложно ее продавать, но еще сложнее - смотреть как она стоит без
дела и скучает. Видимо, я изменился и машина перестала мне подходить.

***
- слюшай, машина прадаш, да?

***
- здравствуйте, машину продаете?
- да.
- если вы продадите нам ее дешевле, то мы возьмем!
- дешевле не продам.
- ну смотрите, мы сейчас выедем из Курска. Если мы приедем и не будем
ее покупать за вашу цену - кто нам дорогу оплатит?

***
- так, а колеса к ней летние есть?
- есть.
- отдашь?
- отдам.
- а 1000 рублей скинешь?
- скину, но тогда без колес.

***

А новый владелец, тем временем, уже проехал на ней 1300 км и ставит на
учет. Надеюсь, она принесет ему столько же радости, что и мне.
По довольно замороченной и не быстрой схеме ушлые ребята с помощью
конторы Vergillios LMS Limited претендуют на ряд зданий в
непосредственной близости от Садового кольца, в т.ч. и в пределах
Бульварного недокольца.

Грубо так: кредитуем банк на кучу денег (возможно, только на бумаге).
Потом эти деньги выдаем в долг разным ООО. Теперь тонкий момент:
поручителями по сделке выступают ФГУПы. Причем, у них пока нет
собственности. Т.е. получается, что реальных денег не потрачено,
только на бумаге.
Дальше просто, но интересно. Банкротим банк. В рамках процедуры
банкротства обращаемся в суд, получаем исполлисты на заемщиков. После
этого ООО уже не найти и взыскать с них не получается. Но у нас же
есть поручители! Которым на праве хозяйственного ведения принадлежат
исторические здания в центре города (вернее, ФГУПы получают имущество
уже после банкротства Банка). Кредиторы банка хотят своих денег, чтобы
удовлетворить их потребности можно продать права требования к ФГУПам.
Что и делается. Права требования на 605.5 млн покупает какой-то
человек за 10 млн и перепродает их офшорной компании. Вуаля!

Компания претендует на исторические здания в центре Москвы. Если это
все делается одной группой людей, то других расходов, кроме откатов
кому-то во ФГУПах и всяких Росимуществах не видно.

Подробнее тут: http://kommersant.ru/doc/1903441

Хотя, это все не идет ни в какое сравнение по важности с пропажей кота
Дорофея и арестами молодых мам из популярной нынче группы.
Подумаешь, коммерческая компания просто так завладеет десятками
исторических зданий в центре. Власти города, видимо, настроены лояльно
к этой компании.
Коммерснт-Деньги, про "пирамуду Баблоу":

*"По классификации Абрахама Маслоу на низшем уровне находятся первичные
потребности индивидуума: еда, питье, секс. В "пирамиде Баблоу" те же самые
органические потребности, с тем лишь отличием, что питается российская
власть коррупционными доходами. Взятки, откаты, распилы, заносы -- не просто
устойчивое многообразие коррупционных форм, а хлеб власти, в котором она
нуждается уже на физиологическом уровне и без которого теряется смысл ее
существования.
*
*Доказательства? Да пожалуйста. И 143-е место России в коррупционном
индексе Transparency International, и пресловутый триллион рублей,
украденный, по признанию президента Медведева, на госзакупках, и 1-2% ВВП,
теряемых, по словам премьера Путина, на откатах, и 52,6% ВВП, которые, по
подсчетам ВАОП "Чистые руки", оказались в коррупционной тени. Но
характернее всего другая цифра: конкурс на специальность "Государственное и
муниципальное управление" в Академии госслужбы во время вступительных
экзаменов летом 2011-го составил 80 человек на место, что в четыре раза
больше, чем годом ранее. Карьера чиновника сегодня -- кратчайшая дорога к
успеху, финансовому преуспеянию и luxury-потреблению"*

Это только отрывок, подробно можно прочитать тут:
http://kommersant.ru/doc/1867767"

С Праздником!

Побольше счастья, поменьше заморочек! Ура!

ночь перед весной

Вроде два года прошло.. И раньше казалось, что это долго очень, что станет
легче.. но нет. Все как вчера.

цитаты 2011

- о, поздравляю, вы молодцы!

- ты как ребенок!
- почему как? ©
- дети столько не пьют!

- напишите, пожалуйста, заявление об аннуляции тура..

- поздравляю с защитой!

- нам 9 креветок, пожалуйста

- вы хотите все и сразу!
- конечно ©
- логично

- вот и я говорю - это не просто Египет, это Африка!!

- починил тачскрин с помощью уплотнителя для окон ©

- надо встретиться уже!!

- надо встретиться уже!! ©

- выглядишь как клерк
- я и есть.. ©

- сложно поверить, что прошел уже год

Опрос

что изображено на картинке?



Posted via LjBeetle

отпуск ч2

Дальше -- больше. При нашем следующем визите генерального опять не было (удивлены?), сотрудник агентства Яна была очень любезна и начала свою речь с фразы "Здравствуйте. Могу предложить вам написать заявление об аннуляции тура!"
Если учесть, что до даты начала путешествия осталось всего 5 дней, то по договору штраф за отказ от тура составляет.. 100%!

У нас, если честно, вывалились глаза из орбит и челюсть больно ударилась об пол. Была только одна мысль -- "вы издеваетесь?!" Вернув свои паспорта (предыдущим вечером нам удалось получить расписку с обязательством вернуть документы), мы принялись писать претензию. Получилось складно, т.к. обязательства турагента не были выполнены совсем. Вкратце объяснили менеджеру, что такое входящий номер корреспонденции и зачем он нужен, вручили претензию и проследили за тем, чтобы ее хоть как-то оформили.

Основное требование претензии: предоставить турпродукт, указанный в договоре, или аналогичный, или вернуть полную стоимость тура и 200 тыр. компенсации. Т.к. время было на исходе, поставили сроком исполнения следующий день. Но никакой реакции от агентства не поступило.

Были довольно интересные письма от агентства. Например:

"Антон, добрый вечер.
Заявку о бронировании согласно п.2.1.5. Вам предоставил Global travel, с которым Вы успешно общаетесь. Хотелось бы узнать какое отношение имеет поддельная информация, которую Вы получили от Натали турс, к тур.агентству ООО Реу - Оплот?
Запугивание менеджеров нашего офиса, которое длиться на протяжении недели недопустимо. Ответ на претензию Вы получите в течении 10 дней согласно закона, по почте, если предоставите адрес для корреспонденции. Денежные средства уплаченные Вами фирма ООО Реу - Оплот готова выплатить в полном объеме, после официально написанного Вами заявления, с просьбой о выплате денежных средств. Текст заявления можете отправить на электронную почту в произвольной форме."


Особенно нам понравилось про "запугивание менеджеров нашего офиса" (это, видимо, относится к уведомлению про суд и полицию)) и "поддельная информация, которую Вы получили от Натали турс". Эти слова мы переправили сотруднику Натали турс, а она передала их в юридический отдел.

и немного интересных фактов.
1. Агентство Реу-Оплот является уполномоченным агентством Coral.



И тут есть один момент. Им я тоже дозвонился. Им АБСОЛЮТНО все равно, какие агентства размещены на их сайте и называют себя уполномоченными. Но если покупают у них туры -- значит уполномоченные. Вот и все. Нет ни одного собственного агентства -- только франшизы. Вот и Реу-Оплот:

проверить можно по ссылке. Указываете Москва, метро Варшавская.

То есть если агентство упирает на то, что они же прошли проверку у Коралотдыха, то стоит задуматься. Это оценочное мнение, если что. Уверен, что среди уполномоченных агентств Коралотдыха большинство хорошие и порядочные. Но они вряд ли будут говорить про то, как сложно им было попасть на сайт корал.ру

2. По результатам поиска в сети (что, конечно, нужно было делать до того, как отдать деньги -- но очень уж предложение было горящее =) ). Выяснились подробности работы данной компании. Вы заказываете тур, в договоре прописано, что документы вам могут выдать ажно прям в аэропорту за два часа до вылета. Вы приезжаете в аэропорт и получаете ваучер. Там совсем другие условия. Менеджер-курьер, принесший заявку, ничего не объяснит и не решит, а регистрация на рейс уже началась. Вы оказываетесь не в тех условиях, в которых хотели, хотя, формально, отель имеет столько же звезд. Приехав обратно вы приходите в агентство в поисках правды. Вам тыкают в пункт договора, что могут поменять отель на отель такой же категории. Что либо доказать и взыскать нереально практически. Поэтому обманутые туристы кричат. Как сказал работник фото-ксерокс лаборатории напротив, где делали копию претензии: "Иногда так кричат, что своих клиентов не слышу. А кричат часто. Один раз подошел -- попросил потише. Мне сказали много.. грубого. Больше не подходил".



Не просто так говорю: женщине на 60 лет подарили тур в одноместном номере, а оказалось место в двухместном номере с больным соседом, свадьба в Доминикане, заказывали бунгало, получили обычный номер, черная метка, хотели попасть в отель с необходимым лечением, попали, только доплатив еще 600$ на месте. И это не все далеко.

3. У данной фирмы много лиц.
- бюро переводов
- торговля автомобилями
- турфирма с другими координатами
- турфирма, но с другим юридическим адресом


Но мы не отчаялись! Поднапрягшись, нашли денег на поездку, взяли в TUI тур на Гран Канарию.
Там божественно! но не без приключений! Не буду мешать все в одно!

Сейчас составляем иск в суд. Так что продолжение следует!

PS если у вас есть пять минут свободного времени и логин на туристическом формуе (или время на регистрацию), помогите с распространением информации из этого и первого поста. Такие фирмы нужно закрывать.

Заранее благодарен.

отпуск

Наш отпуск прошел на острове Гран Канария.. Один из Канарских (как ни странно) островов =)
И вот мы снова в Мск. Фото скоро будут.



Но попали мы сюда не случайно.
Полудетективная история или Почему изменять турагенту опаснее, чем парикмахеруСвернуть )

Больница

Оригинал взят у varlamov.ru в Больница


Очень хороший материал сегодня сделал специально для Ридуса Василий Максимов. Он рассказывает историю седьмой городской больницы в Твери, куда так и не заехал президент Медведев. Низкие зарплаты высококвалифицированных специалистов, падающая с потолка штукатурка и прочие обычные ужасы обычной больницы. Что не показали президенту во время визита в Тверь?

Альма-матер

Вы давно были в своем институте? Мой первый ("Станкин"), видимо, стал жить лучше -- появились турникеты на проходной.


еще измененияСвернуть )

Хостел

Очень крутая идея для хостела в аэропорту. У нас можно из транспортных самолетов делать. АН-124, например.

БелЖД

Поезд Москва - Полоцк был весьма мил.
но одно обстоятельство смущало.
а именно..Свернуть )

Красота!



И так по всей Москве!